El impacto de los Sistemas de Certificación y Acreditación en los resultados de salud de los pacientes en Salud Pública de las diferentes Entidades Federativas de México (revisión sistemática)

Abstract

Antecedentes: Actualmente podemos encontrar una amplia variedad de metodologías, técnicas e intervenciones empleadas con la intención de mejorar el rendimiento y la calidad en los establecimientos de atención médica. Casos de éxito relacionados con la satisfacción tanto del personal de salud como de los pacientes, al igual que en la mejora de los procesos administrativos, situación que motiva la creencia de la efectividad de la acreditación y certificación de los establecimientos de atención médica, han sido reportados. Sin embargo, la evidencia disponible sobre la situación en México del impacto en la salud de los pacientes por la implementación de los sistemas de acreditación y certificación en México es escasa. Objetivo: Identificar el impacto de los sistemas de certificación y acreditación en los resultados de salud de pacientes en salud pública de las diferentes entidades federativas. Metodología: Se llevó a cabo una revisión sistemática de literatura en bases de datos indexadas y literatura gris publicados a partir del año 1999, fecha en que se incorporaron los sistemas de certificación y acreditación en México. Resultados: Un total de 3 artículos fueron retenidos, para analizar exhaustivamente su contenido. Se identificó el estado del arte actual sobre el impacto en la salud de los pacientes en México como consecuencia de la implementación de los programas de acreditación y certificación, evidenciando la limitada información sobre el tema en el país. Se identificó una asociación positiva entre una mejor calidad de la atención brindada y los resultados en salud de los diversos grupos de población estudios. Sin embargo, se destaca la necesidad de un mayor análisis y cuerpo de evidencia, ya que, los resultados existentes, no son consistentes o resultan no ser significativos. Conclusión: Se hace énfasis en la importancia y necesidad de estudios que evidencien el impacto en salud de los pacientes en hospitales que cuenten con programas de acreditación en México. Además, es necesario atender las barreras para disminuir las brechas relacionadas con el alcance y sostenibilidad de los programas de acreditación.