Definir un plan de aseguramiento de ingresos en una empresa de telecomunicaciones en México

La situación económica mundial que se vive actualmente, aunada con la globalización de los mercados, ha propiciado que las empresas hayan tenido que evolucionar sustancialmente su forma de operar para adaptarse al entorno que las rodea, en busca de optimizar recursos y lograr eficiencia operativa en sus procesos ser más ágiles a los cambios que se presentan y poseer la habilidad para ofrecer continuamente mayor valor a sus clientes. --Resumen hoja iv.