Análisis de liderazgo y relaciones sociales en el trabajo como factor psicosocial en el personal de un hospital público del noreste de México en tiempos de pandemia

Abstract

Desde el inicio de esta pandemia, el personal de salud de todo el mundo ha tenido que hacer frente a la enfermedad por COVID-19, que inició con mucha incertidumbre, preguntas y miedos entre la población mundial por una enfermedad que no se conocía previamente. En junio del 2020, el hospital estaba preparado para recibir pacientes sospechosos o confirmados de COVID-19. Se consideró un hospital híbrido, ya que la atención de pacientes sin COVID-19 no se suspendió en ningún momento. La llegada de la pandemia, aunada a estos cambios, generó situaciones de conflicto entre el personal, resistencia al cambio, incertidumbre, descontento, estrés, ansiedad, etc. Se realizó un estudio descriptivo, transversal y exploratorio expost-facto mediante una encuesta para conocer el Liderazgo y las Relaciones sociales en el trabajo como factores de riesgo psicosociales en el personal del Hospital. Se pudo observar que la media de cada una de las dimensiones estudiadas puede mejorar considerablemente, especialmente la de Relación con los colaboradores. Con los resultados obtenidos no se puede decir que todas las características sociodemográficas individuales y ocupacionales están directamente relacionadas con el Liderazgo y las Relaciones sociales en el trabajo en su totalidad, sin embargo, si existen algunas características que se pueden relacionar directamente.